Svaka aktivnost zahtijeva kompetentno upravljanje. Kada je riječ o poduzeću ili poduzeću, funkcije upravljanja preuzimajuupravitelji : menadžeri, voditelji odjela, vodeći zaposlenici kojima je povjeren veliki projekt. Potrebno je upravljati ne samo na razini proizvodnje, nego i na razini kućanstva: što je aktivnost bolje organizirana, to je više zadovoljstvo.
I ravnatelj tvornice, domaćica i sveučilišni rektor, u biti, rade istu stvar samo na različitim razinama. Razvijaju koncept aktivnosti (to je filozofija) i strategiju, planiraju svaki korak (operaciju ili akciju), organiziraju sudionike procesa, sastavljaju liste i rasporede kako bi bolje upravljali situacijom. Oni distribuiraju sredstva, koriste razne trikove za poticanje aktivnosti izvođača, provode "kontrolu kvalitete".
Plan i strategija - veze u jednom lancu
Strategija i plan suelementi planiranja- jedna od funkcija upravljanja. To je, u biti, rezultat planiranja kao procesa: dobro napisan plan je pola posla. Unatoč važnosti razvijanja i predviđanja tijeka događaja, sve dok stvari ostanu na papiru u obliku paragrafa, podstavaka i teza, ne može se govoriti o potpunoj proizvodnji i bilo kojoj drugoj aktivnosti. Aktivnosti upravljanja nisu osmišljene bez izrade planova:
- Strateško - dugoročno ili obećavajuće;
- Taktička - podrška (za provedbu strategije);
- Operativno -kratkoročno, usmjeren na rješavanje specifičnih zadataka u kratkom vremenu.
Strategija stječe stvarne obrise i praktičnu vrijednost samo u slučaju njezine provedbe. Planovi omogućuju organiziranje kaotičnog skupa zadataka u koherentnom planu djelovanja. Oni bi trebali biti sastavljeni za svako područje upravljanja i izvršnih napora, bilo proizvodnje ili financija, rada s osobljem ili marketinških istraživanja.
Nemojte brkati plan i strategiju!
Misli o aktivnostima mogu biti zanimljive i obećavajuće, ali dokle god su u stanju određenih ideja, teško ih je istisnuti iz njih. Prognoze o budućem funkcioniranju organizacije imaju oblik planova. Za ilustraciju funkcije planiranja i odnosa između koncepata strategije, taktike, ciljeva, ciljeva, planova, metafora putovanja je prikladna:
- Cilj je učiniti odmor nezaboravnim ili otići na poslovno putovanje s prednostima u karijeri.
- Zadaci - korak po korak objašnjenje kako doći do vašeg odredišta i učiniti sve što je potrebno (planirati putovanje, odabrati zemlju /grad, odabrati optimalan način troška i brzine, kupiti kartu, rezervirati hotelsku sobu)
- Strategija je razumijevanje onoga što će takvi događaji u budućnosti donijeti osobi sa svojim sustavnim ponavljanjem. Na primjer, odmor je potreban kako bi se oporavio i bio spreman odgovoriti profesionalnim izazovima s obnovljenom energijom. Ako govorimo o putovanju, ne možete ignoriratiuloga putovanja (sudjelovanje na seminarima, obuka, razmjena iskustava) u profesionalnom napredovanju. Njihova učestalost i visoka učinkovitost pozitivno će utjecati na njihov rast u karijeri.
- Taktika - konkretizacija različitih faza postizanja cilja. Ako se za praznike planira odmor, ujednačeno štavljenje i upoznavanje s zanimljivom tvrtkom, onda svaki događaj treba vlastitu taktiku. Strategija ostaje ista - dobro se zabaviti na odmoru, s prednostima za dušu i tijelo.
- Plan i popis su program konferencije (događaji su raspoređeni po redoslijedu njihovog vođenja) i popis kupnji (ovdje nije važan slijed kupnji, nego točan broj i naziv potrebne robe).
U procesu postizanja cilja moguće je prilagoditi prethodno pripremljeni akcijski plan, stoga treba razmotriti niz alternativa. Oni će pomoći popuniti praznine u rasporedu ako promijenjeni uvjeti otežavaju aktivnost. Dakle, na mjestu sunčanih dana može se zamijeniti kišovito, pa hodanje do plaže morat će se zamijeniti posjetom izložbama i drugim događajima "pod krovom".
Strategija i taktike koreliraju na isti načinkao klima i vrijeme . Klima je kombinacija nekoliko meteoroloških komponenti koje su se razvijale tijekom godina (količina oborina, prosječna temperatura i vlažnost zraka), što je karakteristično za određenu teritoriju. Klimatski uvjeti rijetko se mijenjaju: u cijeloj povijesti čovječanstvabilo ih je toliko da su prsti jedne ruke bili dovoljni za brojanje. Vrijeme je promjenjivo, može se predvidjeti relativno točno samo nekoliko dana.
Strategija definiradugoročnu perspektivu : unutar njezinih okvira, rješavanje problema proteže se na nekoliko godina. Taktika je dekompozicija strategije, a njezina glavna funkcija je rasporediti glavne zadatke u vremenu, koje je dano za postizanje cilja. Koncept “plana” u ovom lancu usporedbi odgovara vremenskoj prognozi: ovo je detaljan opis aktivnosti po točkama. Što je plan detaljniji i konkretniji, to je brži pokret “od točke A do točke B”.
Plan i strategija se uspoređuju, ali se ne uspoređuju. Sadržaj aktivnosti tvrtke (aspekti proizvodnje, financiranja, ulaganja, raspodjele dobiti, marketinga, upravljanja osobljem, optimizacije) detaljno je opisan u strategiji koja odgovara ciljevima i filozofiji tvrtke. Različiti tipovi planiranja ovom sadržaju daju obrazac, tako da se akcije za postizanje cilja pojavljuju u obliku plana. Cilj je podijeljen na zadatke koji ubrzavaju napredak: zahvaljujući tome, put do uspjeha organizacije prestaje se činiti nepremostivim.
