Kada jednostavna normalna osoba uđe na internet, može steći dojam da su upravljanje i kontrola praktički ista stvar. U principu, ova dva pojma su međusobno povezana, jedan slijedi iz drugog. Pokušajmo razumjeti jednostavne primjere, primjenjujući osobitosti našeg mentaliteta.
Što je upravljanje
Upravljanje je utjecaj na objekt kako bi se postigli bilo koji ciljevi. Objekti su:
- Grupe ljudi (država i politika)
- Stavke i mehanizmi.
- Organizacija.
- Komunikacija.
- Informacije.
- Financije.
U našem slučaju, vodit će nas uprava organizacije (poduzeća).
Što je upravljanje
Upravljanje jeskup različitih metoda upravljanja , to jest, jednostavno rečeno, to je znanost o tome kako učiniti upravljanje učinkovitijim.
Kako se to događa u praksi? Pretpostavimo da ste menadžer male tvrtke i da imate malu tvrtku (10 - 20 ljudi, možda malo više). Vi ste kralj i bog ovdje. Vi ste ovlašteni, jasno znate što želite i zahtijevaju izvršenje zadatka od podređenih. Vi ste u isto vrijeme djelujući kao poduzetnik, razvijajući i kontrolirajući različite načine za poboljšanje performansi vaše tvrtke.
Ako poslovanje postane veće, onda ne možete bez poslanika (efektivni menadžeri), jer velike organizacije trebaju velike količine posla upravljanja. Osim toga, jedan od glavnihfunkcija voditelja tvrtke je pregovaranje s drugim organizacijama. Prema nekim informacijama, potrebno je više od pola radnog vremena voditelja organizacije.
Značajke upravljanja u inozemstvu
Njemačko upravljanje karakterizira:
- Modernizacija proizvodnje, dugotrajan proces uvođenja novih tehnologija.
- Pragmatizam, izvrsna disciplina, predviđanje.
- Društvom upravljaju dvije strukture: nadzorni odbor i odbor.
Američko se rukovodstvo rukovodi sljedećim konceptima:
- Rukovoditelji djeluju na izravan način, pribjegavajući narudžbi kada dogovaraju odluku u pregovorima.
- Rukovoditelji odmah odlaze u srž stvari.
Japanski menadžment ima sljedeće značajke:
- Koristi praksu doživotnog zaposlenja.
- Radno vrijeme treba provoditi samo u odori.
- Organizacija zajedničke blagovaonice za menadžere i radnike.
- Obavezna nagrada za uspjeh u radu.
Zapadni model upravljanja općenito karakterizira:
- Načelo jedinstva zapovjednog vodstva u odluci.
- Nedostatak predanosti zaposlenika radu.
- Razlika između osobnih i poslovnih odnosa.
Može se zaključiti da svaki model upravljanja dovodi do različite razine učinkovitosti organizacije.
Kako se upravljanje razlikuje od upravljanja?
- Koncept upravljanja se najčešće koristi uproizvodnja, trgovina, itd., tj. u onim područjima ljudske djelatnosti koja generiraju dobit, te upravljanje svim utjecajima subjekta na objekt (upravljanje bagrom, uključujući državu i poduzeće).
- Upravljanje je konceptstariji i opsežniji , a upravljanje je samo sastavni dio metoda upravljanja.
- Upravljanje - način utjecaja na socio-ekonomske komponente ljudskog života kroz znanost. Upravljanje je skup znanosti koje se razlikuju u različitim pristupima ili metodama.
Metode upravljanja u našim organizacijama
Dobar menadžer treba razumjetimeđusobnu povezanost svih proizvodnih procesa , vlastitu trenutnu situaciju u poduzeću, predvidjeti stanje tržišta (potražnja, ponuda). Najvažnije je ovladati umjetnošću upravljanja osobljem, biti neka vrsta psihologa. Uostalom, nije tajna da u proizvodnom procesu mogu nastati kontradikcije sa sindikatima, radnim zakonodavstvom, intrigama koje se uvijek događaju u svakom radnom kolektivu.
Životni primjer: U našem poduzeću A postoji nekoliko proizvodnih mjesta koja proizvode različite vrste proizvoda. Svi kapaciteti se učitavaju do krajnjih granica. U ovom trenutku, zamjenik trgovaca nailazi na hitnu narudžbu, na kojoj tvrtka može zaraditi dobar novac.
Upravitelj počinje mahnito misliti: “Da, imam džepnog majstora na mjestu obrade metala. Dobar obiteljski čovjek, odgovoran radnik, koji zna sve što je potrebnoproizvodnja. Sve bi bilo u redu, ali postoji veliki minus - teško piće jednom ili dva puta godišnje trebalo je dugo vremena prekinuti karijeru voditelja trgovine. " Ali menadžer ima drugačije mišljenje o tome. Znao je da će šef metaloprerađivačke radionice, osjećajući krivnju, ispuniti hitnu naredbu na vrijeme, a ne na štetu cijele proizvodnje, da će majstor doslovno živjeti u dućanu tijekom dodatnih i slobodnih dana i naći način da uvjeri radnike da rade prekovremeno. Što imamo kao rezultat:
- Tvrtka je ostvarila superplanirani profit.
- Pokazatelji rastu, direktor je zadovoljan.
- Zamjenik direktora dodao je gotovinu (nalog je hitan, ali možete platiti za brzinu).
- Radnici su dobili nagradu.
- Poslovođa je malo rehabilitirana (barem za sada).
Rezultat: iz primjera proizlazi da se naše upravljanje donekle razlikuje od japanskog, njemačkog ili američkog. Naši menadžeri ponekad moraju pronaći nestandardna rješenja, iako nitko nije otkazao globalno iskustvo i preporučljivo je maksimalno iskoristiti.
