Ova dva pojma su nezamjenjiv atribut tržišne ekonomije. U isto vrijeme, marketing se izravno suprotstavlja osnovama ekonomije u socijalizmu, gdje se sve temeljilo na centraliziranom planiranju. Menadžment je univerzalni koncept koji podrazumijeva upravljanje, koji je proučavan u pojednostavljenom obliku u ekonomskim institucijama SSSR-a.
Kako odabrati kupnju
Suština marketinga jezadovoljiti potrebe osobeza određenim proizvodima i uslugama koje nude njihovi proizvođači i trgovci. Rasprave o njegovom sadržaju i definicijama nastavljaju se i danas. No njihovo se značenje svodi na utvrđivanje društvenih i ljudskih potreba i profesionalnu organizaciju procesa vezanih uz njihovo zadovoljstvo. Marketing se u širem smislu shvaća i kao tržišna filozofija tržišne aktivnosti.
Pojava marketinga datira iz druge polovice devetnaestog stoljeća, kada je bilo potrebno organizirati razvoj industrijske proizvodnje koja zadovoljava zahtjeve tržišta. U sljedećem stoljeću pojavila se njezina cijena. Uporaba raznih marketinških alata stekla je značajke interakcije i koordinacije, njihovu segmentaciju. Formulirani su koncepti prodaje i proizvoda, koncept tržišnog pozicioniranja. U drugoj polovici prošlog stoljeća pojavio se Internet marketing, provedeno je ozbiljno marketinško istraživanje. Počeo se baviti pitanjima logistike i outsourcinga, inovacijama, međunarodnim ekonomskim odnosima.
Suvremena faza marketinga dosegla je razinu promjena u strateškom upravljanju, gdje se iz pozicije marketinga formuliraju strateške pozicije ekonomskog razvoja.
Glavne zadaće marketinga uključuju:
- Analiza stanja i razvoja relevantnog segmenta tržišta, potreba postojećih i potencijalnih potrošača roba i usluga.
- Niz mjera u vezi s razvojem obećavajućih roba i usluga, uzimajući u obzir rad konkurenata, na temelju kojih se određuje politika asortimana i cijena.
- Organizacija prodaje usluga i proizvoda, kvalitetna usluga
- Pružanje komunikacijske marketinške funkcije usmjerene na unapređenje prodaje.
- Marketinška podrška visokotehnološkoj proizvodnji, kompetentno upravljanje i kontrola.
O procesu upravljanja
Uprava se odnosi nasposobnost profesionalnog upravljanja bilo kojim područjem djelovanja . Za to se stvara posebna upravljačka struktura, organizira se kontrola. Potreba za učinkovitim marketinškim iskustvomdržavna tijela, industrijska poduzeća, javne organizacije i druge organizacije. Disciplina s istim nazivom predaje se na sveučilištima, istraživačkim istraživanjima.
Razvoj menadžmenta započeo je u davna vremena, kada je postojala potreba za upravljanjem ljudima kako bi se održao red u društvu i njegovim dijelovima. To je bilo potrebno za traženje i raspodjelu resursa u vezi s razvojem proizvodnih odnosa. Upravljanje je bilo nužno za organiziranje obrane od neprijatelja. Svako razdoblje povijesnog razvoja u upravljanju novim značajkama koje čine upravljanje učinkovitijim. Suvremeni tip upravljanja, koji je započeo u drugoj polovici prošlog stoljeća, karakterizira ogromno informacijsko bogatstvo i korištenje računalne opreme. Većina postupaka upravljanja može se opisati matematički.Suvremeno upravljanje povezano je s nizom obilježja ekonomskog i društvenog razvoja:
- Temeljne promjene u gospodarstvu i industriji kao rezultat znanstveno-tehnološke revolucije i povezane koncentracije industrijskog i znanstvenog potencijala.
- Dominacija u globalnoj ekonomiji visokotehnoloških industrija, usmjerena na zadovoljavanje ljudskih potreba.
- Povećana potreba za dinamičnim i fleksibilnim poslovnim razvojem u mnoštvu malih i srednjih specijaliziranih poduzeća koja rade za potrebe potrošača.
Sadašnja vizija uprave osigurava usredotočenostosigurati potrošačima visokokvalitetnu robu i usluge, a ne količinu proizvoda. Sadašnje upravljanje je situacijsko, primjereno i brzo. Tvrtka koja proizvodi proizvode ili usluge smatra se neraskidivo povezana s vanjskim i unutarnjim čimbenicima. Glavni izvor profita su obučeno osoblje i mogućnosti da ostvare svoj potencijal. Cjelokupni sustav upravljanja usmjeren je na motiviranje osoblja, uvođenje modernog stila vođenja i poboljšanje organizacijske kulture.
U tim uvjetima usmjerenim na osoblje, sljedeća načela upravljanja postaju djelotvorna.
- Odgovornost i etičnost kao preduvjet za odnos.
- Atmosfera pogodna za otvaranje potencijala radnika, lojalnost osoblju.
- Sudjelovanje u radu svakog zaposlenika.
- Kvaliteta svakog rada i njegovo stalno poboljšanje.
- Osiguravanje zadovoljstva ljudi svojim radom.
- Povjerenje i poštenje prema ljudima.
- Sustav interne komunikacije u poduzeću, sposobnost menadžera da slušaju mišljenje zaposlenika.
- Koordinacija rada svih odjela poduzeća, izravno sudjelovanje u upravljanju.
- Brz odgovor na promjenjivo okruženje.
- Usklađenost s temeljima upravljanja: osobljem, kvalitetom, cijenom, uslugom, kontrolom resursa, inovacijama.
Postoje li razlike
Marketinška sredstva\ tniz akcijakoje promiču promicanje i prodaju dobara i usluga. To je jedan od elemenata kontrolnog sustava. Ona je fleksibilna i međunarodna, njena načela i sheme provedbe svugdje su slični. Učinkovitost marketinga je lako procijeniti rastom prodaje proizvoda i usluga.
Upravljanje jesustav upravljanja , uključujući marketinške procese. On je vrlo konzervativan i inertan. Potrebno je vrijeme za implementaciju upravljačkih inovacija. Upravljanje je vezano za lokalne uvjete, nacionalne tradicije i mentalitet. Njegovu učinkovitost je teže procijeniti od marketinga. Za to je potrebno vrijeme i analiza velike količine informacija.